■张秀波(中国科技出版传媒股份有限公司营销中心主任)
科学出版社作为新中国科技出版的“国家队”成员,被誉为科学家的出版社,始终秉承“高层次、高水平、高质量”和“严肃、严密、严格”的优良传统与作风,坚持为科技创新服务、为科学传播服务、为广大作者和读者服务的宗旨,形成了以科学(S)、技术(T)、医学(M)、教育(E)、人文社科(H)为主要出版领域的业务架构。科学出版社也向来重视馆配销售,是馆配市场的中坚力量。馆配不仅是科学出版社图书重要的销售方式,也是科学出版社重要的品牌宣传途径,每年来自馆配渠道的收入和利润占比一直在稳中有升。
国家高度重视图书馆事业,在教育强国、科技强国、文化强国、全民阅读等国家战略推动下,公共图书馆纷纷制定高质量发展规划,持续推动全民阅读,同时高校图书馆也将未来学习中心建设作为实现高质量发展的重要路径和未来图书馆建设的新形态,而这些都需要高质量的内容供给,因此出版社的发展迎来了更多机遇,同时也给出版社的发展提出新要求,需要出版社不断优化选题,打造精品力作,以高质量的内容来服务全民阅读战略,服务文化强国建设。
面对图书馆的新需求和发展趋势,科学出版社守正出新,通过传统业务和创新业务相融合,持续加强馆配市场的拓展。一方面立足纸质馆配销售,从产品组织的维度,弘扬科学家精神,讲好科学故事;从用户需求的维度,助力重点、优势学科建设,助力教学科研工作;从营销服务的维度,引领馆配营销创新,全面实现精准营销,提升馆配服务质量,推动高质量标段招标工程,实现纸质书的馆配销售平稳增长。另一方面加快纸电同采销售转型,以需求为导向,推进纸电同步业务新模式,实现电子书的馆配销售快速增长;以问题为导向,协助图书馆实现纸电资源整合,提高文献使用效率,解决“藏”和“用”的问题,加快数字图书馆发展进程;以服务为导向,为图书馆用户提供专业的建议和科学的解决方案,推动纸电资源整合与协同发展。
从采购需求的方面来说,近年来馆配市场最大的变化是纸质图书经费变化、图书采购副本减少、中标折扣下行等。目前,科学出版社与全国各类各级图书馆建立并保持良好的社馆营销关系,覆盖大部分高校馆、省级公共馆、有规模的地市公共馆,以共建共享共赢为理念,从资源建设和图书采访的角度,通过服务创新,不断完善营销模式,为图书馆用户提供有温度的专业服务,为用户提供有情怀的增值服务。
科学出版社重视馆配渠道建设,致力推动馆配市场的稳定和规范。与新华书店系统保持全方位合作,馆配销售成为社店重要的业务内容;与民营馆配经销商建立诚信共赢的业务合作,成为我社馆配销售的战略伙伴;推进高质量(高质量图书、高质量服务、高质量馆藏)标段招标工程,通过区域试点,逐步推广的方式,共同构建良性馆配生态环境,引导读者高品质阅读。
科学出版社也在不断加强数字资源研发和销售推广力度。科学出版社明确了从传统出版向知识服务转型发展的战略路径,确立了专业学科知识库、医疗健康大数据、数字教育综合服务和期刊融合平台四大融合发展业务方向,目前拥有“科学文库”“科学智库”“中国生物志库”“中科云教育平台”“爱医课”“中科医库”“SciEngine中国学术期刊国际传播平台”等一系列数字产品或知识服务平台,为教学科研创新提供有力支撑。同时,我们也在积极探索纸电同采等新形态的馆配模式,以更好地服务智慧图书馆建设。
科学出版社作为图书馆用户公认的优秀内容提供商,每年出版新书3000余种,可供图书近4万种,为图书馆提供丰富的适藏品种。2023年重点馆配书籍有“中国学科及前沿领域2035发展战略丛书”、《马藏》、《认识数学》、《非晶物质——常规物质第四态》等。在共同构建馆藏资源建设中,需要出版社和图书馆加强图书信息互动、馆藏资源学科匹配、开展全民阅读活动、纸书与数字化产品同步构建,共同为智慧图书馆、未来学习中心的发展加强合作,互利共赢。(下转第11版)