■王 斌（中国社会科学出版社营销中心主任）

　　当前新媒体渠道在图书零售市场逐渐崛起，传统渠道日渐式微，零售市场的竞争愈发激烈，而馆配市场则具有相对稳定的特性，更多图书供应商特别是出版社对馆配市场愈加重视，馆配市场的竞争不断加剧。但是，随着主流电商的售书折扣越来越低，在市场信息透明的大环境下，馆配市场的折扣势必会受到影响。虽然馆配市场的折扣变化不会像零售市场那样立竿见影，但未来将面临不小的下行压力。在未来，新媒体、大数据等新技术也可能会运用到馆配市场中，对馆配方式、营销手段、编目方法等产生重大影响。因此出版社应该未雨绸缪，提高自身竞争力来应对不断变化的馆配市场。

　　受多种因素影响，近年来图书馆的馆配业务发生了许多变化。现在图书馆越来越重视读者意见，努力满足读者需求，例如有些大学图书馆会主动与学院师生沟通采选书目，有些公共图书馆长期做“你选书，我买单”的读者活动，致力采购优质图书、提高使用效率。对此，出版社更加注重与图书馆的信息沟通，书目推荐也更加专业化、个性化。比如我社就面向图书馆专门开通新书推介视频号“言如玉cssp”，邀请作者亲自讲述著作，以更好地帮助图书馆了解图书。同时不同于过去主要谋求经费的增长，图书馆现在更加重视经费的使用效率，试图在一定经费限制下采购更多的图书，加强对进货渠道的选择和对折扣的谈判。出版社也因此开始根据中盘商的中标折扣，对销售折扣、供货品种等进行适当的调整。在过去的馆配市场中，专业图书规模增长较快，大众图书占比较小，但近几年专业图书采购趋于稳定，大众图书增长明显，因此出版社要加强公共图书馆的业务拓展，寻求新的增长点。

　　“全民阅读”国家战略的推动，使得图书馆的地位更为突出，这直接为出版社带来销售机会。具体地说，第一，图书馆的网点，尤其是公共馆的网点数量会快速增加，且会深入到社区和乡镇这些原有渠道未及的地域，这将给馆配市场带来增量，进而促进图书销售。第二，图书馆服务功能的增强，要求图书馆重视好书、摒弃滥书，这将为坚持高质量发展的出版商带来新的机遇。第三，馆配市场的下沉，将进一步细分读者群体，从而产生更多例如老人和儿童的阅读空间，因此将会给出版大众读物、少儿读物的出版商带来新的增长机遇。

　　面对竞争愈发激烈的馆配市场，我社积极进行了一系列工作内容的调整。首先，我社对图书馆配率较高的图书馆进行“svip客户管理”。除重点提供馆配服务外，我们还着重与其开展直销合作，即图书馆直接从出版社下单采购图书。直销合作对于图书馆来说具有节省成本、新书到馆快、重点社重点书无漏采等优点，可以有效提高馆配效率和质量。同时，我们也积极向图书馆推动“纸电一体化”采购和纸电同步合作。“纸电一体化”指的是纸本和电子一体考虑、商定折扣、打包采购，纸电同步则是指纸本和电子同步上架，满足读者需求。目前我社开发的“中国社会科学文库”和“中国社会科学年鉴库”可以实现与纸质图书的同步出版，能够同时满足图书馆对于纸质新书和对应数字资源的馆配需求，更好地服务于不同阅读习惯的读者。

　　我社今年的馆配重点书籍主要有《今注本二十四史》《中外哲学典籍大全·中国哲学典籍卷》以及我社大众阅读品牌“鼓楼新悦”的“失落文明”丛书等。

　　未来图书馆与出版社还需要不断加强资源建设合作以及公共服务合作。我们在调研中发现，由于各种各样的原因，很多图书馆在资源建设方面是有历史欠账的，大量过去出版的图书未得以馆藏。由于纸质图书特别是学术图书再版的难度较大，目前很多出版社都在整合纸书资源的数字化出版，可以实现图书馆对于10年内甚至更早年份图书资源的追溯采购，从而完善馆藏体系。图书馆拥有平台和读者资源，出版社则拥有选题和作者资源，双方可以开展类似专家讲座的活动，实现资源的互补利用，这既能使图书馆发挥公共服务功能、提高社会效益，又能促进出版社宣传图书和品牌。