关键词 创业者 战略 管理

　　○赵心耘

　　知道了我将从上海交通大学安泰经济与管理学院退休，袁岳就邀我到飞马旅从事对初创企业的辅导工作。这一晃，就有8年了。这是极其愉快和充实的8年，其间与我深度交流过的创业者不计其数，不仅让我感到过往的人生经验又有了新的用武之地，更重要的是让我从这些充满活力的年轻创业者那儿学到了许多新知识，交到了许多新朋友。

　　大约是在为创业者们服务了3年后，飞马旅的小伙伴向我提了一个请求，他们希望我能将与创业者们交流过程中的心得写成文字，这样可以为更多的创业者答疑解惑，同时还希望我能争取做到每2周写1篇，写满100篇。让我自己都有些意外的是，我居然真的大体上达到了这些要求，并且在完成100篇的目标后没停笔，还继续写了一些。

　　我在写这些文字时，总是力图站在创始人的角度理解创业过程中所面临的困惑，这就与很多投资人出身的创业导师不同；文中的内容并不是站在资本的立场，因此这些观点被很多创业者认为更为中肯，也更容易被创始人接受。

　　承蒙上海交通大学出版社的支持，那些原本零散的文章终于结集出版了。按照出版社的建议，我将选出的110篇文章重新梳理了一下，按照初创企业通常会出现的共性问题的三个方面，也就是战略、管理和融资，作了编排整理。

　　初创企业制定和实施战略有两个很重要的视角，一个是用怎样的思维来应对经营环境与掌握的资源的变化，另一个是如何正确认识和把握创始团队自身。所以在“战略避坑”篇，分了两章，“避免思维陷阱”和“认清自己不容易”。

　　在“管理避坑”篇，讨论了最重要的两类管理对象：客户和员工；同时，学会选用合适的管理工具，这是初创企业的管理走向成熟的重要条件。所以该篇分了三章，“理解你的客户”“理解你的员工”和“别用错管理工具”。

　　影响初创企业在融资阶段表现的最重要的两个变量，就是能否理解投资人和如何做好项目路演。所以在“融‘资’避坑”篇的两章分别是“看明白你的投资人”及“当心搞砸你的路演”。

　　管理实务中出现的具体问题，并不能如学术研究的理论分析那样边界清晰，常常可能是一次踩坑中既有战略上的失误，也有细节把控的不到位；或者既有思维认知的不够，也有工具的不适配。所以该书在部分章节中也作了一些阅读提示，比如在“战略避坑”中未必讨论的只是战略，也有可能涉及融资技巧，或者还有关管理思维，其他章节也一样。读者在阅读该书时，可以按顺序阅读，也可以根据自己感兴趣的方面挑选章节阅读。

　　在整理书稿中常会使我踌躇不定难以下笔的是，书中针对特定场景提出的观点或建议在不同背景下可能需要调整，但碍于篇幅无法面面俱到。在落笔时我也常担心有些用词如果没有锐度，读者可能就不重视，而用词太突出，又怕被经验尚不足者误解。虽然遣词造句已是尽己所能推敲，但一定还是做不到万分周全，只能请读者在阅读时务必结合自己所面临的实际情况灵活理解，切忌机械套用。

　　曾有朋友问我，这么多年的创业辅导坚持下来，最突出的想法是什么？我想应该就是甘于做创业者的登山拐棍。登山拐棍在有事时可以是一个支点，没事时亦不会成为负担。这也是我这些年与创业者们交往中的一个行事准则。