■王建明（广东新华发行集团股份有限公司电子商务事业部总经理）

　　数字阅读与低价电商的双重挤压、从图书消费到文化体验需求升级的消费变迁、产业链成本结构恶化形成劣币驱逐良币恶性循环……宏观环境的变化重塑书店生存逻辑。对于新华书店来说，革新不是选项，而是生存之道。

　　向文化生活提供商转型的探索。首先，提炼文旅IP 打好“特色牌”。从汕头小公园景区文创店到肇庆七星岩景区“渡·书吧”等，近年来广东新华推出了系列特色书店，助力广东省“百县千镇万村高质量发展工程”，加强与地市宣传部门沟通衔接与合作，延伸书店外延。其次，积极参与公共文化建设。建成农家书屋1.8万家；围绕“百千万工程”强化乡镇（街道）联城带村的节点功能，2024年建成107家新华“悦读空间”，覆盖全省21个地级以上市、67个县（市、区）和104个乡镇（街道）；参与文化空间建设，包含新时代文明实践中心681个、图书馆36家、党员阅览室 476个、工会爱心驿站40家、青年之家16个、少先队校外实践教育基地48个等。

　　发挥实体书店在公共文化服务体系建设中的作用。2024年，广东新华承接的省内首个全委托式社会化运营图书馆——信宜市新图书馆开馆。该项目采用“政府+企业”运营模式，截至正式开馆前，新馆总进馆人数超70万人次，总文献流通量高达50万册次，阅读推广活动总量超1000场次，活动参与人数约30万人次。吴川市图书馆新馆是广东新华继信宜市新图书馆后承接的又一公共图书馆社会化运营项目。新馆总建筑面积7684.95平方米，设计馆藏量开架约30万册，总阅览坐席约500个。广东新华参照省内发达地区公共图书馆的管理运营模式，结合当地图书馆实际情况，为吴川市新图书馆引进了一大批高水平管理人才和专业技术人才，让服务理念实现跃升。

　　直面C端、拥抱用户，走新媒体、流量、定制化的道路。对传统电商业务，控费用，不再盲目追求规模，提升选品及营销能力，关注重点读书活动，拓展新项目。对新兴业务，整合资源，大力开拓定制业务，探索线上线下融合发展之路。如旗下严选图书有限公司，与混知团队等品牌开启战略合作，强化产品内容力，《漫画中外历史对照》销售突破45万册；如新华翰墨公司捕捉市场敏感点、找准读者需求、确定细分市场、控制印制成本、推广渠道多元化，实现《漫画讲透黄帝内经》发行突破188万册、《活得明白》累销破46万册等。如搭建广东新华新媒体矩阵，结合线下网格化，为集团线上线下融合发展赋能。

　　“等风来”不如“追风去”，广东新华将持续探索社店深度协同的创新路径，融合发展，合作共赢。