22:印业中国周报·专题
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“千军万码”系统可变二维码助力营销
  ■王子权(北京凯讯惠商防伪技术有限责任公司)

  印刷加工企业向印刷服务企业的转变,需要企业营销能力的提升,更需要营销手段的支撑。可变二维码和移动互联营销方案近两年备受业界关注。可变二维码和移动互联营销究竟是什么?印刷企业如何有效使用这一工具?

  互联网带来的印刷量减少,使得印刷行业产能过剩、利润下滑。同时,印企生产设备、设计能力、选用材料、技术工艺等条件的相近,使得价格成为赢得客户的杀手锏,印刷行业已进入微利时代。而客户对质量、交货周期的要求越来越高,加上人力成本、原材料、市场等多方面的压力,印企正面临着升级转型压力。

  印刷加工企业向印刷服务企业的转变,需要企业营销能力的提升,也需要营销手段的支撑。可变二维码和移动互联营销方案近两年备受业界关注。凯迅升级的秘密武器便是高效的网络营销,营销方式是“线上营销+线下购买”,使得网络营销始于流量,终于订单。凯讯注重运用好网络营销的系统和流程,全力建设营销型网站、定位系统、运营系统和推广系统。

  营销型网站的必备能力包括高传播力和高成交力。凯讯进行了6大定位:公司盈利模式定位、目标客户定位、移动互联网定位、网销的精准定位、核心产品定位、产品卖点定位。同时,凯讯充分利用各种形式的推广系统,像免费的博客、微博、微信B2B、邮件、论坛;付费的搜索引擎、淘宝网、购物网等。运营系统方面,主要包括3部分:一是采集询盘数据(如400电话接通数据、留言数据、注册数据,免费通话数据、对话记录、名片数据);二是采集线索以及线索跟进过程数据(如电话沟通记录、短信发送记录、邮件发送记录、QQ聊天记录);三是采集成交相关数据(如采集订单金额、付款状态、开票状态、发货过程数据)。同时,凯讯还会注意采集流量数量和质量数据,包括来访人数、访问人数、PV数;停留时间、访问页面数、访问轨迹;搜索来源、搜索关键词、地域等。

  凯讯推出的“千军万码”营销系统则以二维码为核心,满足客户宣传、购物、安全、互动等需求。通过视频、图文来宣传企业和产品,人们可以直接扫码购物,利用手机“进入产品商城——加入购物车——提交订单”三步实现购买。消费者还可以通过扫码积分、扫码抽奖、电子会员等形式来和厂家进行互动。

  同时,凯讯还通过扫码防伪、渠道防窜、信息溯源来保证消费者的购物安全,将防伪二维码整合到了产品标签中,实现了防伪包装一体化。这样的设计带来了稳定客户,并保持和客户的粘性,也降低了贴标成本,增加了企业利润。和图文印刷品相比,二维码推广速度更快,绑定强度更强,用途也可以扩展到更广阔的电子商务、防伪、广告、促销、售后服务等领域。

  二维码、微信等为企业带来了低成本高回报的宣传,分享互动增加了二次销售,积分系统对客户信息的收集可以实现精准营销。凯迅经过转型从每月咨询客户不到20个,提升到每月有效咨询客户200左右,成单率高达30%,其中还包含了大量优质客户。亚洲渔港公司原有包装手工贴标,工作流程多、成本大,积分方式简单,无法与消费者互动。凯讯为其设计出的一体化包装方案,包含产品防伪验证、用户信息统计、用户与厂家的互动、礼品兑换、新闻模块、产品展示等功能,有效促进了销售。此外,凯讯还与成都印钞公司、烟台印刷厂等企业实现了互利共赢。

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