中金易云同时发挥线上办公优势，和客户进行远程交流和培训，听取出版社和书店的意见和想法，重点做了“连接”工作。

　　保持初心 

　　以开放心态去“连接”各方

　　“连接”是中金易云的长远战略，今年上半年，中金易云更加坚定以“连接”的心态去拥抱各方合作。

　　中金易云将中金易云书店ERP和大数据平台书店宝对接，书店可直接在ERP注册并一键登陆到书店宝，通过“三看五用”多维度多层次的查询，进行精准选品操作，最终形成的采购书单可无缝对接到ERP内。此功能完美地匹配书店库存，解决了库存不满足时需要给客户多次配送的痛点。

　　中金易云与北京益华鼎泰达成了合作，双方实现了益华ERP与中金易云图书信息网平台的对接，益华服务的书店客户可以一键登陆到中金易云图书信息网平台，进行包括排行榜查询、新品查询、供货商推荐、书单推荐等各功能的操作。

　　中金易云将出版社的资源更多地对接到中金大数据平台中，出版社只要将视频和宣传大图等信息上传至平台出版端，就可自动推送到书店宝、图书信息网和书店ERP中，协助书店在采购时做出更准确的判断。中金易云还打通了门店的智能硬件设备，可每天自动下载最新的视频和宣传图，在设备无人操作时自动轮播，更好地吸引消费者。

　　中金易云开发了“借阅宝”小工具，协助书店更好地开展团购业务，为团购客户提供增值服务，加强团购客户的粘性。有书店已将此功能嫁接到店内借阅业务上，满足不同场景下的需求。

　　中金易云开发了“巡馆宝”工具，助力出版社进一步下沉渠道，对出版社的馆配业务提供支撑，得到了出版社的高度认可。

　　使命担当

　　帮书店定心定力寻“方法论”

　　中金易云做“连接”工作，是基于对于产业链的认知和使命感。目前，书店正面对多重压力，需要定心静气，找到自己的定位和解决方案。书店要围绕本地，发挥自身优势，做好本地文化服务，成为本地优秀的文化服务商。基于文化服务本地化的定位，需要渠道下沉，进社区、进乡镇、进农村、进单位，有多种店外服务能力。

　　有了渠道，书店需要内容的持续输出。中金易云系列“对接”工作，正是帮助书店的内容输出工作，将出版社的最新信息快速传递给书店乃至消费者，帮助店员迅速从理货员向导购员、故事姐姐、知识介绍人甚至是KOL转变。

　　书店通过内容的稳定输出，最终提升自身服务能力，回归到各项环节的打磨中，各细分服务项的提升中：科学制定采购标准，不是机械地卖一本补一本；推荐书单时匹配库存，保障到货及时准确；社群玩转有办法，会员复购有手段，网上渠道找到本店擅长的二级子类目等等。

　　围绕着这些工作提供直接有力的支持，就是中金易云支持书店的“方法论”。（周耀光）