■温 雪(武汉理工数字传播工程有限公司(数传集团))
“AI搭子”正成为现代编辑的第三支笔。如果说朱砂红笔勾勒着纸书时代的严谨匠心,笔记本电脑承载着互联网初期的效率革命,那么AI搭子则是编辑们未来工作中必不可少的拍档。但是,选对搭子堪比找对象——既要灵魂契合,又要门当户对,还要专业聪明。今天来盘点一下挑选这个搭子的“十大选搭标准”,帮助编辑们一眼找准那个称心如意的数字拍档。
标准1:企业背景实力强
尽量不要选企业和产品太“新”的选手,毕竟服务出版行业,安全严谨最重要。要尽量规避有可能因为资金或者其他原因就关门或者改行的企业,否则容易导致已经形成的服务和合作出现“无人维护”的烂尾局面。
标准2:出版基因底蕴厚
出版是个比较小众垂直的行业,但是专业性非常高,研发团队和服务团队只有具有深厚的出版基因,才能精准把握住出版人的痛点,并拿出切实有效的技术解决方案。
标准3:技术投入力度大
技术创新的速度,来源于企业研发投入的力度。在选择产品时,应该将企业的技术投入力度作为一个重要考量指标。敢于在技术研发上大刀阔斧、持续投入的企业,才能打磨出更加优质的产品与服务。
标准4:安全体系保障全
在出版专业领域中,每日处理与流转的信息量极为庞大,其中不乏作者版权内容、读者个人隐私等敏感数据。因此,一个值得信赖的产品,不仅要有技术实力,还要有涵盖数据加密、隐私保护及风险预警等完备的安全治理体系,让出版人能够用得安心。
标准5:产品线全效能高
最好选用具有完整覆盖全工作流程的产品,这样就不用让编辑在一堆软件中来回切换折腾,也不用担心系统转化带来的数据重复或者丢失,各项工作都能在一个平台里高效完成。
标准6:用户体验超便捷
好的技术产品,一定是“天才在研发,傻瓜在使用”,也就是一定要有简洁直观、操作友好的交互界面。即使出版人不是IT人,也能快速用起来。
标准7:培训体系很完善
一个优质的产品若想真正发挥价值,助力使用者高效达成目标,离不开一套完备且贴心的培训体系。理想的培训体系应包含多种形式的培训、教学、演示、案例交流以及24小时答疑等,让使用者上手得更快、用得更好。
标准8:售后服务响应快
产品再好,也难免会遇到一些小问题。所以一定要选具备迅速响应能力的售后团队,能在出现问题时及时帮助解决。只解决问题还不够,如果能做到实时跟进用户反馈,并且不断预见并超越用户的期待,才是最好的。
标准9:具备个性化定制能力
每个出版单位都有自身的特色,千篇一律、普适通用的产品,显然难以精准承接各社的多样化需求。好的产品应该能根据各社的产品特点、业务流程、风格调性、核心痛点进行“量体裁衣”,提供个性化的服务。
标准10:你的感受最重要
说到底,AI搭子就像选择男(女)朋友,有人就爱高冷学霸,有人独宠话痨暖男。无论如何,能让你文思泉涌、嘴角疯狂上扬的,就是你的本命AI。毕竟,自己用得舒服、满意才是王道。
出版人选AI搭子这件事,就像老编辑们常说的“用得顺手的笔,就是好笔;处得来的AI,就是好AI。”记住选择要过这十关,期待你尽快找到那个能陪你熬大夜、扛KPI、战书市的“数字拍档”!