■张丽萍（湖南省新华书店集团工会主席）

　　近年来，湖南省新华书店在湖南省委宣传部和湖南出版集团的领导下，把实体门店建设摆在战略发展的突出位置，以重点项目为抓手，不断迭代升级阅读载体，持续深化网点建设运营和服务转型，逐渐形成了大中型书城、连锁书店、中小特色书店及社区便民书店、校园书店、乡镇书店等合理布局、层次分明、特色浓郁、多业融合、遍布全省的实体门店网络体系。湖南新华通过不断创新运营模式，提炼总结特色亮点，成功开创了“三大”具有湖湘特色实体门店管理与运营模式，打造了新时代实体书店的发展样板，擦亮了全民阅读品牌。

　　基于独立书店的文化品牌空间模式。湖南新华紧扣群众需求，以乐之书店为重要发力点，积极推进实体书店建设。一是将“美学和个性”融入设计定位。每一家乐之书店都是特别个体，从定位、设计、经营等方面进行定制化设计，带给读者完全不同的文化体验。隐匿在公园里的乐之书店天心店被誉为“有花香的地方就有书香”，乐之书店雨花店被誉为立于河畔的“青春文化艺术馆”……10家乐之书店给读者带来10种与众不同的阅读审美体验。二是将“跨界和合作”融入运营模式。以“一店一案”模式，深度挖掘自身独特优势，打通图书、文化、艺术、旅游等文化资源，建立起自身独特的文化标识，提供独一无二的文化体验。三是将“多元和延展”融入业态经营。乐之书店持续迭代“书+N”多元经营模式，不断融合图书、文创产品、咖啡简餐、智能阅读等多种业态，实现从“图书售卖”到“多元文化体验供给”的转变。

　　基于党建学习书屋的文化便捷空间模式。湖南新华聚力服务新时代“学习型机关”建设，在机关、企事业单位积极创新打造一体化党建学习书屋（职工书屋），倾力构建个性化、智慧化、体系化的阅读服务生态，有效打通机关阅读服务“最后一米”。一是“量身定制”个性化阅读场景。结合党政机关及企事业单位阅读需求，在单位内部全面新建或定制化升级现有场地，打造环境优美、设施完备、功能齐全的开放式阅读空间，先后在精准扶贫首倡地十八洞村村部、“半条被子”故事发生地沙洲村村部等建成党建学习书屋7000余家。二是“数字赋能”智慧化阅读平台。积极推动线上阵地同频，推出“新华阅荐线上服务平台”，通过在线好书推荐、阅读学习、打卡分享等功能，为党员干部带来沉浸式阅读学习体验。此外，运用互联网、大数据新技术，联合人教社积极建设“湘潮党课”湖湘红色数字资源库，实现千余本红色经典著作在线阅读、百余节红色课程在线学习，累计服务党员干部人数超20万人。三是“活动提振”体系化阅读服务。依托党建学习书屋，邀请红色作家进机关、企事业单位，常态化组织开展分众阅读、心得交流、成果展示系列活动，大力营造爱读书、读好书、善读书的机关阅读氛围。

　　基于校园共享书屋的文化共享空间模式。湖南新华聚焦引导广大青少年“扣好人生第一粒扣子”，坚持“花最少的钱，读更多的书，受更大的益”工作理念，在湖南全省中小学校建设集共建、共享、借阅、记录于一体的校园共享书屋，拓展校园阅读服务新载体。目前，已累计建成近2000家。一是“共建共创”，促进阅读资源共享。针对校园阅读资源不均衡、阅读阵地缺乏等现实困难，通过“学校提供场地、新华书店投入建设、学生参与共享”的建设形式，开创性打造校园共享书屋。二是“智慧管理”，提升校园阅读质效。校园共享书屋集“智慧共享书屋、共享阅读自助机、线上阅读平台”等功能于一体，通过场景化的智能服务，有效实现了“在校借阅、书单定制、亲子阅读、阅读打卡、数据分析、效果考核”的功能，系统解决学生“读什么”“怎么读”“读得怎么样”等问题，有效提高校园阅读服务质量。三是“拓展外延”，浓厚校园阅读氛围。以校园共享书屋为起点，组织开展“爱心阅读”“校园读书节”“图书漂流”“征文大赛”等形式多样、内容新颖的特色校园阅读活动，有效调动起广大师生的读书积极性，使学校更有书香格调和文化内涵。