■刘保权（河南省新华书店中原图书大厦经理）

　　中原图书大厦，作为郑州市民心目中享受精神食粮的“老字号”，始终坚定文化自信，传承红色基因，以推进“书香河南”建设为己任，在传播先进思想、弘扬优秀文化的同时，以门店场景体验和业务创新拓展为工作重心，聚焦数字阅读平台及品牌活动打造、经营方式探索等方面，为读者打造文化消费服务于一体的综合型阅读空间。

　　树立文化服务形象，聚力书香河南建设。中原图书大厦以读者需求为导向，整合优质文化资源，开展了多种形式主题鲜明的阅读文化活动。2022年~2023年期间，书店参与策划“书香河南首届全民阅读大会”，并联动开展黄河文化读书月活动；创新举办河南首家创意阅读市集“最美读书声·书SHI生活”“橙黄橘绿时主题阅读文化活动”等。通过大型阅读活动，书店加快搭建线上线下立体化阅读推广服务体系，并依托媒体平台进行重点宣传，带动上千万读者参与，有力营造了爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。

　　同时，书店不断完善服务能力，依托优质渠道资源和不断升级书店阅读、学习的空间，以“惠民走出门店，服务请进读者”的营销模式，为“书香河南”的建设发展营造了良好的社会氛围。

　　门店场景升级、创新打造“第三空间”。中原图书大厦充分调研区域地理、经济、人文、消费环境，挖掘文化元素、植入功能特色、形成门店的鲜明地域特色和品牌辨识度，全力打造人民群众喜爱的文化会客厅。

　　中原图书大厦以“红色河南、阅读河南、老家河南、学府河南”为引，围绕四个楼层客群定位设置图书主题及服务亮点，结合图书内容植入与图书业态相关联的文化内容，打造“品质阅读、休闲生活、创意文创、轻松体验”的多元化复合式服务业态融合。其中，一楼以“红色精神+郑州地域文化”相融合，植入“郑州文化”“二七文化”“红色中原”“领袖视察”主题文化场景，用视频、图片、书籍、文创相结合的方式，带领读者去聆听和感受郑州的文化气息和红色气质；二楼以“阅读中原”主题文化为主旨，结合文学、历史、哲学等阅读品类，规划设计了“诗经·郑风”“出版豫军”“四大文学奖”“艺术空间”等文化场景；三楼以“生活阅读”主题文化为主旨打造场景，结合生活、科普、科技、艺术书等阅读品类，设计了“河南百家姓”“河南非遗”“河南中医馆”“女性主题生活馆”“读处咖啡区”等文化场景；四楼以“教育阅读”主题文化为主旨，结合青少年科普、青少年课外阅读、教材、教辅等阅读品类，设计了“河南书苑文化”“河南航天英雄”“拾光自习室”“文创文具馆”等文化场景。

　　满足不同目标客户的需求，让读者在知识与文化的交流场中找寻精神慰藉，让书店成为“百姓心中的一盏灯，读者心灵的栖息地”。

　　高频高质开展活动，树立特色品牌影响力。坚持以门店为阵地，以阅读为媒，积极探索“阅读+”模式，实现多元跨界融合，以“书香河南”建设为总抓手，借助最美读书声品牌引领，通过高质高频高密度的阅读活动形式，全力提升门店的品牌力、号召力、影响力。

　　书店联合业内外多方优质资源，打造系列阅读品牌活动。比如联合人民文学出版社在暑期推出“人文课堂·名师典读”主题沙龙，邀请郑州名师、知名作家与孩子共读经典名著、学习阅读写作技巧；联合省内媒体打造“红色基因薪火传”红色主题征文活动；联合知名文化企业联合打造少年榜样KOL计划“青春正当燃·榜样少年说”系列主题活动等。同时，书店每周举办丰富多彩的文化活动，如亲子沙龙、读书会、非遗说、小小图书管理员职业体验等。

　　此外，中原图书大厦还承接了当地政府机关、企事业单位的主题党课和文化沙龙等活动，以党建联建共建“红色文化阅读空间”，在获得良好社会口碑的同时提升了门店场景的价值收益。

　　全媒传播赋能、打开渠道融合新局面。一方面，中原图书大厦积极打造微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台矩阵，以“最美读书声”阅读品牌为引领，扎实推动阅读服务出新出彩。另一方面，以“书香河南文化服务平台”“百姓文化云”“云书网”为抓手，围绕“全民阅读”和“公共文化”两大方向，为广大群众提供方便快捷的文化服务体验。

　　中原图书大厦联合河南省内媒体，策划推广品牌文化活动，通过高质量的文化供给，增强读者的文化获得感与幸福感。比如，联合顶端新闻打造的“书香河南·书匠说”文化内容IP，邀请国内文化领域知名学者作家走进书店，每两周一期，以文字、视频等融媒体方式挖掘创作者背后创作的故事；与大河豫视频、河南省青年联合会共同发起的中原榜样少年系列文化活动“青春正当燃·榜样少年说”，每期活动邀请德、智、体、美、劳、科、艺等不同领域的优秀孩子对话分享，展示新时代中原少年风采，传递中原正能量。