人物信息  姚海峰（广西贺州市新华书店有限公司副总经理，主持公司全面工作）

　　工作感言  满载收获蓄力出发，永远保持一个归零的心态。

　　管理心得  管理之道贵在守正出新。

　　自2001年踏入贺州市新华书店的大门，姚海峰已在这片文化的沃土上深耕近25载春秋。从分管门店、连锁管理科等业务部门到全面主持公司工作，姚海峰以最快的速度进入角色，坚持理论学习指导实践工作，深入了解广西新华贺州公司各部门工作、主营业务开展状况、新业态的推进情况，积极探索实体书店转型升级的有效路径，致力于构建公共文化服务的新标杆。

　　强化门店运营，促进精细化管理。面对线上阅读、电商等新兴方式对传统实体书店带来的冲击，姚海峰迅速调整经营思路，从加强市场调研、销售渠道优化、数字赋能、服务质量提升等多个方面，扎实推动各项工作落实落地；推动实施门店转型升级战略，优化空间布局，新增文具文创区域、多功能阅读区，将新华书店打造成为集阅读、休闲、购物于一体的复合式文化空间，极大增强了读者的购买和阅读体验感。在商品结构上，姚海峰积极组织参加各类展销订货会及培训，及时了解最新货源行情，引进文具文创品牌“BIKU笔库”与贺州市县公司各门店、校园书店达成连锁合作，通过合理规划商品陈列展示，提升客单价和店面形象，增强市场认知度。同时，充分发挥国有企业特色，设置“红色读物专区”，联合党支部开展文化活动，打造党建文化阵地，推行党员示范岗，通过党员亮身份、优服务，带动门店服务品质的整体提升，让新华书店成为传递正能量、弘扬主旋律的文化阵地。

　　聚焦全民阅读，共筑书香文化。姚海峰带领市店广泛参与“乡村阅读”“爱暖童心·共筑成长梦”“书香浸润家风·携手共话家国情”等系列全民阅读公益项目，开展各类文化体验、荐书诵读、惠民书展等主题阅读活动共计213场，组织62次乡镇流动售书活动，取得了显著的社会效益和经济效益，丰富了群众的精神文化生活，为助力全民阅读作出了突出贡献。当地主流媒体多次对此进行广泛宣传，进一步提升了新华书店的社会美誉度。

　　拓展业态领域，创新多元化发展。面对电商的冲击以及不断变化的消费趋势，姚海峰迅速带领公司员工开辟网络销售新赛道，深入挖掘员工对新媒体业务的创造力和潜力，组建专业直播团队，定期策划并制作富有创意与趣味性的宣传视频以及直播预告，聚拢粉丝群体，提高用户黏性和复购率。这一举措不仅为新华书店带来了新的经济增长点，更充分提升了文化品牌影响力。2025年，随着人工智能技术不断发展，赋能出版行业，姚海峰紧跟行业趋势，促使新华书店在打造“校园智慧共享书屋”“以智助学”等新型AI学习空间。通过科学的数据分析与人工智能技术，为学生构建一个个性化、高效且充满趣味的学习平台，为学生的成长和发展贡献一份力量。

　　强化人才培养，练就队伍硬实力。为持续提升公司竞争力，姚海峰不断优化人才队伍结构，积极探索并创新人才培养模式和引进机制。通过构建“党建+人才”深度融合机制，将党员培养成业务骨干，同时鼓励业务骨干加入党组织，实现“双培养、双促进”。在此基础上推行“制度保障+精准培养+实践历练+长效激励”的四位一体人才培养模式，确保每位员工都能在制度引领下，接受精准培训，通过实践锻炼提升能力，并在长效激励机制下持续进步。通过这一系列举措为公司打造一支既具备专业技能，又富有责任感和使命感，能够全面适应公司未来发展需求的高素质人才队伍。（张绮月  采写/整理）