■汪媛媛（中信出版集团党委委员、副总经理）

　　当前图书市场呈现三大特征：平台电商、内容电商与本地生活电商已占据82%的市场份额；促销周期延长至全年150天；盗版产业形成工业化链条。面对行业变革，中信出版通过“数据+内容+渠道”三位一体战略，推动破局发展。

　　构建精细化运营体系 一是全域渠道分级管理。建立商品SKU三维标签系统（内容价值/用户需求/渠道特性），动态调整2000余个SKU的渠道策略，重点产品监控覆盖率提升至95%。二是价格分层管控机制。依据IP价值与内容稀缺性划分四大产品矩阵，对核心产品实施价格保护。三是自营生态体系建设初见成效，已形成“实体书店+电商+新媒体矩阵+APP”的立体自营渠道网络，用户复购率达37%。

　　数字化转型实践 一是AI驱动出版变革。建设出版智能平台，在选题评估、辅助翻译审校、营销素材生产等方面效率提升约60%。二是启动超新星内容营销工程。打造24小时全媒体转化系统，2024年《DK时间线上的全球史》通过“热点追踪+短视频裂变”实现单品销售破亿，验证“内容即时响应”模式可行性。三是数字服务创新，构建B端企业知识服务三支柱：企业信息和知识服务、企业培训平台、企业文化消费解决方案。

　　实体空间价值重塑 一是以城市文化空间运营为核心构建书店的内容能力，规划3000平方米旗舰书店也即将落地北京。二是结合中信出版的动漫图书和衍生品的业务拓展，推出谷知动漫主题书店，服务于Z世代人群。三是启动集团会员体系的建设，通过会员运营体系和内容知识库的建设，借助AI实现精准营销和服务。