■赵荣荣（山东新华书店集团有限公司连锁分公司总经理）

　　为办好2024年山东新华馆配会，山东新华各业务部门齐心协力，分工明确，全力以赴把工作做精、做细、做实。山东新华书店集团有限公司连锁分公司作为本届馆配会的主要承办部门，广泛调研征集意见建议，强化服务支撑；教育科技发展公司对多元展区的展台招募、场地布置和撤展工作进行周密安排、统一调度；济南分公司配合连锁分公司完成会场基础设施的配备工作，大型公共图书馆和大学图书馆的客户邀请工作；物流中心做好样书收货、录入、安保、保洁、撤展等工作，为展会现场提供基础服务保障；数据信息中心提供现场网络搭建、馆配数据信息、RF采集器数据导入等技术保障。

　　山东新华通过创新服务场景、延伸服务链条、优化服务细节，为馆、社、店搭建了优质的交流平台，实现三方密切合作、互利共赢的良好局面。参展出版单位、展示品种、客户数量均创历史新高，展会效果达预期，向社会展现了山东新华书店集团的办展实力，增强了客户的信任感，持续提升了集团的社会影响力，进一步擦亮了新华书店的金字招牌。

　　随着数字化浪潮的涌动，图书馆行业正朝着数字化、智能化方向不断发展，电子资源、网络资源与数据库资源的不断丰富，图书馆客户的采购内容慢慢发生了变化，纸电同采、图书馆一体化建设等需求逐渐加大。面对未来馆配市场资源数字化、采配一体化、服务专业化的大趋势，山东新华书店集团将坚持高质量发展的理念，以科技创新为核心，聚焦“用户、产品、服务”，不断提升馆配服务效能，发展新技术、建立新模式、开拓新市场，不断追求卓越、砥砺前行，为推动馆配事业高质量融合发展作出更大贡献。