■家 梁

　　湖北省新华书店集团始终牢记国有企业属性和核心职能，自“十三五”以来，面对外部环境变化、电商冲击及市场竞争加剧等前所有未有的考验，坚定不移围绕做强做优做大主责主业，深化改革创新，全面推进企业强质效、优结构、快转型、增活力，加速破解主业基础不牢、产业生态单一、运营模式落后、基层基础薄弱等“四大难题”；大力实施党建铸魂、主业崛起、多元发展、业态融合、改革创新、团队建设“六大工程”，着力打造实力新华、责任新华、数字新华、活力新华、清廉新华“五个新华”，探索了系列转型发展的新举措，有效推动了企业转型的高质量发展。

　　一是经营规模大幅跃升。做大做强主业，大力拓展文化、教育周边产业，2020年~2023年公司营业收入从38.21亿元增加到53.11亿元，净利润从4.23亿元增加到5.49亿元，总资产规模从50亿元增加到69.5亿元，连续荣获“湖北服务业企业100强”和“武汉企业双百强”。

　　二是经营质量持续向好。大力推进数字化转型发展，以平台化运营、网格化服务和数字化管控，持续推进传统主业的迭代升级、内控管理的不断精细、经营质量的持续提升。在教育服务领域，围绕立德树人、“五育并举”，建立“教育服务平台+倍阅学习中心”双轮驱动和“产品+活动+服务”新模式，推动了传统主业的流程再造；在文化消费领域，以实体书店+云店、平台电商+新媒体电商构建了线上线下一体化运营新格局，大力拓展会员服务，线上线下全渠道会员和粉丝人数达400万人。此外，还成功探索了青山图书馆、咸宁（咸安区）图书馆等馆店一体化融合运营新模式。

　　三是产业发展多极发力。围绕打造“一圈一链一平台”，加快从单一出版物销售商向以文化教育为核心的产品集成商、平台服务商和产业发展商转型，推行“文化+文创”“文化+教育”“书店+研学”“书店+生活”等全新商业模式，推动实体书店“破壳新生”；成立文教公司、倍悦文创公司，整合盘古（博盛）公司、创客项目组，全面开拓教育装备、信息化市场、文创和研学业务，推动了文教、文创业务的快速裂变和拓展。多元文创、教育装备及信息化等新兴产业迅速壮大，较“十三五”初翻了两番，营收占比达10%以上，成为推动转型发展“新引擎”。

　　四是改革创新激发活力。创新管理运营方式和激励机制，纵向完成了“省管市、市管县”分级管理改革，横向聚焦市场化业务拓展、推动主营业务公司化运营，市州分公司引领区域一体化发展的辐射带动作用明显。以“项目+团队”和“战略合作”方式创新新兴业务运营模式，电商通过项目制、目标制、赛马制实现了独立运营和高速发展，位居全国发行集团前6名，咖啡烘焙、团供馆配、高校等业务领域划小核算单位提升了创新活力和专业化运营水平，建立了以业绩为导向的考核和分配机制，通过实施项目制、营销激励、店长负责制等有效激发了发展活力。

　　五是发展基础明显增强。全省新华书店实现了形象、业态、营销、服务“四个升级”。构建了以市州文化消费中心为骨干、县市城市文化旗舰店为补充，社区书店、校园书店、农村发行网点为延伸的新型实体书店网络体系，实体书店从“十三五”初的不足200家、营业面积6.5万平方米增加到440余家、营业面积15万余平方米，在推动各地公共文化体系建设、服务全民阅读中夯实了主阵地、提升了影响力、扩大了竞争力，实现了“两个效益”协调统一发展。人才队伍底盘不断夯实。主动破除论资排辈、平衡照顾等观念，通过公开竞聘选优建强各级班子，持续引进高素质、高学历、新思维、有担当的青年员工，全省员工平均年龄降至40岁，基层分公司发展动力持续增强。

　　六是社会影响力显著提升。主动融入书香校园、书香机关、书香社会建设，坚持文化惠民，“荆楚阅读季”品牌系列活动入选湖北省2023年全民阅读十大重点活动，青少年爱国主义读书教育活动被列入湖北省宣传战线“十大文化品牌”，“倍阅”大学生红色共读活动被中宣部办公厅评为2023~2024年度全民阅读优秀项目；外文书店、黄冈遗爱湖书城、宜昌屈原书城连续三年获评全国“年度最美书店”，荆门书城获评首届“荆楚最美书店”，随州书城获评“湖北省最美文旅新空间”。

　　未来，湖北新华将锚定“十四五”进军全国发行集团前十、稳居第一方阵，成为全国有竞争力、有服务力、有创新力、有引领力的文化企业目标，以创新破难、改革破题、开放破局，全力推动改革创新和数字化转型发展，做深做透教育服务、做强做优阅读服务，加快驱动传统业务向数字化转型，奋力开启公司高质量发展二次转型升级新篇章，为湖北建设全国构建新发展格局先行区积极贡献新华力量。