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信息增值经营机制:搞活图书馆的另一盘棋
  ■李倩(河南科技学院图书馆助理馆员)

  图书馆要想进行信息增值的经营,就必须在知识导航、文献信息的加工、便捷的个性化服务方面下功夫,要发挥图书馆在信息服务方面的优势和专长。

  目前中国还是一个发展中国家,各地区经济发展尚不发达。在社会主义市场经济体制的大背景下,当代图书馆作为一个文化教育机构是在国家全额拨款的支持下发展着。就图书馆长远发展来看,在图书馆创建信息增值经营机制,适度地进行信息增值的经营,不但是可能的,而且有利于图书馆可持续发展、有利于满足用户的信息需求和适应信息市场的发展。所以说,图书馆创建信息增值经营机制还是有必要的。对信息增值经营机制的探讨,有利于提升图书馆服务的水平和能力。

  创建图书馆信息增值经营机制的第一步就是需要在图书馆界树立信息加工升值意识和市场营销观念。但是,目前不少图书馆在这方面的思维仍然停留在借书收费和网络收费上,这种思维模式背离了图书馆的宗旨,损害了读者的利益,也没有发挥出图书馆在文献信息方面的优势,难以形成图书馆的可持续发展。图书馆要想进行信息增值的经营,就必须在知识导航、文献信息的加工、便捷的个性化服务方面下功夫,要发挥图书馆在信息服务方面的优势和专长。

  创建信息增值经营机制的一个重要基础就是要不断生产出高知识含量的信息产品。如可以生产各种文摘、主题资料汇编、全文传递、信息分析和研究报告、各类数据库光盘、文化纪念用品、举办讲座、展览、会议、培训。图书馆作为一个文化中心,每天都有大量的读者流、文献流、信息流、知识流、人才流。如此众多的信息流、读者流、物质流,这本身就是一个极具潜力价值的资源。各个图书馆可按照自己地方需要予以利用开发。如利用读者流进行图书、文献信息产品及文化用品的销售,利用信息流进行信息的收集与发布。利用知识流和人才流进行知识的传播和人才的培训与推荐等。利用人才流和读者流进行社会信息分析。利用文献流进行文献推荐和文献市场调研。

  信息增值经营机制中有一种服务是远程教育服务。这种服务的核心是通过计算机网络或电信网络及多媒体实现图书馆员和读者之间远距离的相互交流。远程教育中信息接受者所获得信息对其价值观、思想品德、思维方式、视野、智力开发等具有正向价值效应。从而实现信息接受者心理因素与教学信息的相互作用,产生了情感与知识技能上的同步反应。在这一过程中,蕴藏了巨大“潜能”。这种服务不仅产生直接的经济效益,且未来增值效益也会源源不断。

  随着我国广播电视事业的迅速发展,有线电视在各个家庭普及开来。我们完全可以将图书馆的信息通过有线电视输送到读者家庭中,形成家庭图书馆。现在人人都有一部手机,几乎每人都玩微信,我们也完全可以将图书馆植入到微信软件中去,不仅做到信息资源共享,还提供读者新书目告知,读者推荐、书评鉴赏、海外新书、畅销书推荐等等服务。在这样的管理思维指导下,不仅仅方便了读者,还将图书馆这盘棋搞活了,图书馆的可持续发展成为了现实,图书馆事业才能真正地走上健康、良性循环的道路。

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