据相关负责人介绍,当80后的年轻父母成为家长圈的主力军,早教观念开始日趋成熟,消费更加理性,如何让孩子快乐地学习、幸福地成长成为他们关注的焦点问题。针对于此,早在1999年就出版了第一套早期教育产品、在早教领域积累了长达10年经验的外研社敏锐把握年轻父母的教育需求,推出《布奇乐乐园》。该产品每期涵盖综合读本、成长故事书、益智游戏书、英语小剧场、欢乐DVD、益智玩具、布奇手工包、家长使用手册等十大板块,为早教提供完整的教育理念和方法指导。另外,“分龄分版”、“每月递送”等特色让孩子在玩中学,培养良好的阅读习惯、行为习惯以及社会品牌,关注孩子在各个敏感期中相应能力的发展,同时也指导家长如何处理好孩子每个阶段的问题。此外,该产品还针对幼儿园推出内容丰富、形式多样的课程和服务。
在产品内容的基础上,《布奇乐乐园》尤其强调服务,创新性地采用400服务热线、QQ服务等多形式、多渠道的服务模式,健全服务机制。随着移动互联网的发展,现代家长的沟通媒介发生了很大变化。于是,布奇乐乐园及时开通微信订阅号平台,除每日为会员们定时推送育儿资讯、会员活动外,还可提供在线听儿歌、看故事、物流订单查询及在线育儿专家答疑等功能,增加互动性、分享性,缩短与用户的距离。
除了线上服务之外,《布奇乐乐园》还为会员们提供丰富多彩的线下活动,收效明显。以2014年3月~5月开展的“地球一小时开关贴创意大赛”为例,活动进一步创新,增加“变废为宝”概念,增设团队协作比赛项目。来自17个省、40个城市近500家园所的33万名2~6岁的孩子参加了活动,与上届相比参加人数增长40%;3月20日至5月1日,微信用户净增长6858人。通过各地幼儿园、早教中心、商场终端进行的活动组织,产品品牌知名度获得大幅度提升;与此同时,多数新加入的代理商通过该活动,成功建立起与多家幼儿园的密切关系,更有部分代理商通过当地教委、妇联等政府组织,将活动推向高潮,成功搭建合作关系,为后续的销售合作打下良好基础。

