52:纪念特刊·营销创新
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以针对性营销推进电商业务
  2007年,外研社着手推进电商业务。截至2014财年,网店一般书销售近3亿码洋,在当当和亚马逊年度销售排名第6,京东排名第9。

  近年来,电商团队通过多种电商营销手段来促进一般图书的销售,如单品位展示、直邮、组套、加价购、增加广告语等,并通过设计促销专题和展示专题来提高销量。值得一提的是,团队还会特别针对不同产品选择不同的营销方式,比如针对《新概念英语》,团队通过不同形式的组套,用学生用书带动自学导读和练习册等销售;在职称英语考试准备时期,给《牛津英语同义词词典》加入“职称英语考试词典,可带入考场”等广告语,提高了搜索,拉动销售。

  团队特别强调在适当的时期推广适合的产品:在5~6月份,主推少儿绘本和少儿英语类的套装书,在暑期主推双语阅读和读物类图书,在9月开学季主推工具书和教程类图书,在春节前主推社科类礼品书。今年,团队还针对外研社社庆35周年,在三大网店都上线了社庆买新概念赠学习卡和赠书的专题。

  以《新概念英语》和《书虫》为代表的基础英语学习类和英语读物类图书一直是外研社的强项,对于这类产品除了保证充足的库存避免旺季断货外,团队通过与电商联合举办赛事等活动,扩大产品的品牌影响力从而带动更多的销售。目前,外研社的出版领域已经涵盖了少儿、英语学习、考试、教辅、汉语、科技、人文社科等多个领域,因此要针对不同品类制定不同的营销计划。

  接下来,除了电商常规的营销手段之外,加强线上与线下的融合,在电商平台上开自己的旗舰店等都在未来营销计划之内。 (刘海颖)

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一场营销拉动转型的战略旅程
寄语
以针对性营销推进电商业务
“区域化”成一线营销重要推手
中国图书商报纪念特刊·营销创新52以针对性营销推进电商业务 2014-12-30 2 2014年12月30日 星期二