随着现代信息技术的迅猛发展,电子商务、网络书店强势崛起,实体书店不再是读者获取书籍的唯一途径。网络销售、数字化阅读潜移默化的改变着读者的阅读习惯和消费习惯。一时间,波涛汹涌的图书市场将实体书店推上了“网店大战”的风口浪尖。
2013年底,重庆书城全面启动“智能书城”建设,推动线上线下一体互动,放大地面店潜能,补齐发展短板,传统实体书店向O2O融合发展的“智能书城”经营模式稳步迈进。
线下,启动卖场智能化建设。立足于卖场商品数字定位精细化管理,自主开发了智能书城运营系统。开通了免费WIFI,20余万种图书商品全部实现架上定位,并对应到数据库。遍布卖场的70台手持Pad为读者即时查询图书准确货位,并实施商品上下架管理。自主开发的智能APP投入运营,读者可通过手机以APP或微信方式查阅商品并下单购买,最大限度地提升读者现场体验的满意度;APP支持线上预订、购买,或者线上下单现场购买,提高读者购买便捷性;APP客户端还可与云数据平台进行实时数据交换,实现出版社数据前移,满足读者对非书城陈列商品的需求。
线上,搭建电子商务平台,构建立体化营销渠道。开发了基于全新数媒理念的电子商务平台“阅淘网”,实现O2O线上线下互动融合,线上宣传,线下体验,立体销售。“阅淘网”立足于打造重庆地区专业化文化体验消费平台,读者可以在网上了解图书信息、咨询交流、在线支付,还可根据网上浏览结果,在线下实体卖场直接购买。利用新华品牌资源,发挥地面店个性化、互动体验优势,使实体店与阅淘网、微书城融合产生1+1大于2的效果。
不忘初心,传统主业屡创新高!
2003年9月28日,西部最大的文化地标、重庆新华传媒连锁旗舰店——重庆书城在万众期待中建成开业,实现了从中型图书门市向大型书城的跨越。
2014年,重庆书城营业总额达2.2亿元,主业、多元交相辉映,更全面启动智能化转型工作,初显成效。
12年,沧海一粟,弹指一挥;12年,春华秋实,岁月如歌。重庆书城的发展变迁,承载着重庆新华人的光荣与梦想,彰显了重庆新华的改革魄力和创新勇气。
重庆书城员工用灵动的智慧、勤劳的双手、饱满的激情,不断缔造和超越着一座座销售高峰,从开业之初的9300万元飙升至2014年的2.2亿元,荣膺《中国出版传媒商报》(原《中国图书商报》)评选的“影响中国图书零售业的十大书城”和“全国坪效最高新华书城”。
重庆书城开业以来,秉承新华书店的优良传统,牢记“为读者找书,为书找读者”的服务宗旨,坚守主阵地,做强主渠道。规模的提升必然推动经营模式、经营理念的蜕变。重庆书城顺应行业大势,创新经营理念,以书为媒,多元开拓,大力调整经营结构,深挖卖场潜力,逐步从经营单一的书城发展成为集阅读体验、文化消费、休闲娱乐于一体的一站式文化综合体。如今,重庆书城主业、多元相辅相成,互为依托,开创了全新的赢利模式。
经理抒怀
朱健安(重庆书城总经理)
漫漫征程,传承跨越!回首往事,我们豪情满怀;展望明天,我们信心百倍。重庆书城将永远怀抱一颗感恩的心,感恩广大读者,是他们的信任和厚爱,成就了重庆书城十二载的荣耀;感恩全体员工,是他们用发自内心的微笑、至真至诚的服务、日益精湛的专业素养谱写了重庆书城十二年的辉煌篇章。
“博观而约取,厚积而薄发。”站在“互联网+”风口,面对新的机遇和挑战,我们将居安思危、因时而变,树立更高的目标追求,以敢为行业先的壮志豪情,在传承中超越,在创新中融合,发掘产业蓝海,实现新的跨越!